Shipping policy

Política de Envíos

En BuiltControl trabajamos con distintos proveedores internacionales para poder ofrecer una mayor variedad de productos.

Por este motivo, los envíos pueden variar dependiendo del producto que compres y del país al que se envíe.

Procesamiento del pedido

Una vez realizas tu pedido, lo preparamos en un plazo aproximado de 1 a 5 días laborables.

En momentos de alta demanda este tiempo puede alargarse ligeramente.

Envíos

El tiempo de envío no es el mismo para todos los productos.

Depende principalmente de:

  • El proveedor que envía el producto
  • El tipo de producto
  • El país de destino

De forma general, los plazos suelen ser:

  • España: entre 7 y 15 días laborables
  • Europa: entre 7 y 20 días laborables
  • Resto del mundo: entre 10 y 25 días laborables

Aun así, puede haber variaciones. Algunos productos pueden llegar antes y otros tardar un poco más.

Pedidos con varios productos

Si compras varios productos, es posible que no lleguen juntos.

Trabajamos con distintos almacenes, por lo que cada producto puede enviarse por separado.

Gastos de envío

Los gastos de envío se muestran antes de finalizar la compra.

En algunos casos ofrecemos envío gratuito en determinados productos o promociones.

Aduanas e impuestos

En pedidos fuera de tu país, pueden aplicarse tasas o impuestos adicionales según la normativa local.

Estos costes no dependen de BuiltControl y deben ser asumidos por el cliente.

Seguimiento

Cuando el pedido se envía, recibirás un número de seguimiento si está disponible.

Importante

No podemos responsabilizarnos de retrasos causados por:

  • Aduanas
  • Problemas logísticos de las empresas de transporte
  • Errores en la dirección introducida